Обзор

Наша политика возврата денежных средств действует в течение 30 дней. Через 365 дней после продажи, если с момента покупки прошло более 30 дней, мы не сможем предоставить вам полный возврат или обмен.

Чтобы получить право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным и в том же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке.

Для завершения вашего возврата нам потребуется квитанция или подтверждение покупки.

Пожалуйста, не отправляйте вашу покупку обратно производителю.

В некоторых случаях предоставляется только частичный возврат средств：

• Любой товар не в первоначальном состоянии, поврежден или у него отсутствуют детали по причинам, не связанным с нашей ошибкой.
• Любой товар, возвращенный более чем через 30 дней после доставки

Возвраты

Как только ваш возврат будет получен и проверен, мы отправим вам электронное письмо с уведомлением о том, что мы получили возвращенный вами товар. Мы также уведомим вас об одобрении или отклонении вашего возврата.

Если вы получите одобрение, то ваш возврат будет обработан, и средства будут автоматически зачислены на вашу кредитную карту или на первоначальный способ оплаты в течение определенного количества дней.

Несвоевременный или пропущенный возврат средств

Если вы еще не получили возмещение, сначала проверьте свой банковский счет еще раз.

Затем свяжитесь с компанией, выпускающей вашу кредитную карту, поскольку может пройти некоторое время, прежде чем ваш возврат будет официально осуществлен.

Затем обратитесь в свой банк. Часто требуется некоторое время на обработку платежа, прежде чем будет осуществлен возврат средств.

Если вы выполнили все эти действия и все еще не получили возмещение, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу jennysun@beutyone.top 。

Предметы продажи

Возврату подлежат только товары по обычной цене. Товары, приобретенные на распродаже, возврату не подлежат.

Мы заменяем только бракованные или поврежденные товары. Если вам необходимо произвести обмен на тот же товар, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: jennysun@beutyone.top или WhatsApp +79995164767.

подарок

Если товар был отмечен как подарок при покупке и отправлен вам напрямую, вы получите подарочный кредит, равный стоимости возврата. Как только мы получим возвращенный товар, мы отправим вам подарочный сертификат.。

Если при покупке товар не был помечен как подарок или даритель отправил заказ себе, чтобы передать вам позже, мы отправим возврат средств дарителю, и он узнает о вашем возврате.

Возврат товара по доставке

Чтобы вернуть свой товар, вам следует отправить его по электронной почте по адресу:{physical address}.

Вы сами оплачиваете стоимость доставки для возврата вашего товара. Стоимость доставки возврату не подлежит. Если вы получите возмещение, стоимость обратной доставки будет вычтена из суммы вашего возмещения.

В зависимости от того, где вы живете, время, необходимое для доставки вашего обмененного товара, может варьироваться.

Если вы возвращаете более дорогие товары, вы можете рассмотреть возможность использования отслеживаемой службы доставки или покупки страховки доставки. Мы не гарантируем, что получим ваш возвращенный товар.

Нужна помощь?

Свяжитесь с нами через WhatsApp +79995164767 или по электронной почте jennysun@beutyone.top для получения информации о возврате.